공군 PTSD 알람고객지원
앱 사용 중 궁금한 점이나 문제가 있으면 아래 이메일로 문의해 주세요.
알람이 울리지 않아요
앱 설정에서 알람 권한이 허용되어 있는지 확인해 주세요. 알람 목록에서 원하는 알람을 켜고, 시간과 반복 요일을 확인하세요. 중요한 일정 전에 기기를 잠근 상태에서 실제 알람이 울리는지 시험해 주세요.
알람 소리가 작아요
미리 듣기와 실제 알람은 iPhone의 서로 다른 음량 설정의 영향을 받을 수 있습니다. iPhone 설정의 사운드 및 햅틱에서 벨소리 및 알림 음량을 확인한 뒤 실제 알람으로 시험해 주세요. 고함이 포함된 음성이므로 주변 환경에 맞는 음량으로 사용하세요.
나만의 조합은 어떻게 만들어요?
사운드 탭에서 새 조합 만들기를 선택하세요. 원하는 음성을 고른 순서대로 이어 붙이고, 조합 이름·순서·음성 사이 간격을 정할 수 있습니다. 간격을 포함한 전체 길이는 29초 이내입니다. 만든 조합은 알람의 사운드로 선택할 수 있습니다.
다시 알림과 화면 모드
다시 알림을 사용하면 5분 뒤 다시 울리도록 할 수 있습니다. 설정에서 기기 설정 따르기, 라이트 모드, 다크 모드를 선택할 수 있습니다.
문의할 때 알려 주세요
- iPhone 기종과 iOS 버전
- 앱 버전, 문제가 발생한 상황과 시각
- 문제를 다시 확인할 수 있는 순서
비밀번호·인증번호·불필요한 개인정보는 보내지 마세요. 화면을 첨부할 경우 개인 정보를 가려 주세요.